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Política de Envio
Última atualização: Outubro de 2025
A 3D Resin Arte atua como uma loja expositiva e informativa. Nosso site tem o objetivo de apresentar os produtos desenvolvidos em resina e direcionar o cliente para a compra segura por meio da plataforma Shopee, onde mantemos nossa loja oficial.
Todas as etapas relacionadas a pagamento, envio, prazos e entrega são realizadas e gerenciadas diretamente pela Shopee, conforme as regras e políticas da própria plataforma.
Formas de Envio
Os pedidos efetuados na Shopee são enviados utilizando os serviços logísticos parceiros da plataforma, incluindo Correios e transportadoras credenciadas.
O cliente poderá selecionar o método de envio disponível durante o processo de compra diretamente na Shopee.
A 3D Resin Arte não realiza envios por conta própria e não coleta informações de endereço ou pagamento neste site.
Prazos de Processamento e Entrega
O prazo para processamento, postagem e entrega é definido automaticamente pela Shopee, de acordo com a localidade do comprador, o método de envio escolhido e a disponibilidade do produto.
O cliente pode verificar o prazo estimado de entrega antes da confirmação da compra e acompanhar o rastreamento do pedido diretamente pelo aplicativo ou site da Shopee.
A 3D Resin Arte não tem acesso aos prazos internos de transporte, nem pode interferir nos processos logísticos da Shopee ou das transportadoras parceiras.
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação da compra e postagem do produto, o cliente receberá o código de rastreamento por meio da plataforma Shopee.
Todas as atualizações sobre o status da entrega (como postagem, trânsito e entrega realizada) poderão ser acompanhadas dentro da área de pedidos da Shopee.
Atrasos e Problemas na Entrega
Eventuais atrasos, extravios ou danos no transporte devem ser reportados diretamente ao suporte da Shopee, que possui equipe dedicada para análise e resolução de cada caso.
A 3D Resin Arte acompanhará a situação quando necessário, mas a responsabilidade de mediação e reembolso é integralmente da Shopee, conforme suas políticas de venda e entrega.
Regiões de Atendimento
As entregas dos produtos da 3D Resin Arte são realizadas em todo o território nacional, de acordo com as áreas atendidas pelas transportadoras e Correios vinculados à Shopee.
Eventuais restrições de entrega em determinadas localidades são informadas no momento da compra, dentro da plataforma.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre os produtos apresentados em nosso site ou deseje orientações antes de ser redirecionado para a Shopee, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail: jorgejordaoaraujosilva@gmail.com
WhatsApp: (84) 98641-4659
3D Resin Arte
Fundada em 2025 por Jorge Jordão e Francisca Luane
Loja especializada na criação e impressão de miniaturas e peças personalizadas em resina de alta qualidade.